ALGEMENE VOORWAARDEN – Clicklygadgets

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 16-3-26

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Clicklygadgets
Gevestigd in: Nederland
E-mail: Clicklygadgets@outlook.com
KvK-nummer: 98522272
BTW-nummer: NL868530992
Adres: Hoogveldlaan 98

Hierna te noemen: “ondernemer”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1.      Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Clicklygadgets en op iedere overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.

2.      Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

1.      Productomschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

2.      Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

3.      Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1.      Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2.      Betaling verloopt via de betaalmethoden aangeboden in de Shopify-checkout.

3.      De overeenkomst komt tot stand zodra betaling succesvol is voltooid.

Artikel 5 – Levering en verzending

1.      Clicklygadgets werkt met internationale leveranciers en fulfilmentpartners.

2.      Bestellingen worden rechtstreeks vanuit externe magazijnen verzonden.

3.      De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen.

4.      Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.

5.      Clicklygadgets neemt de standaard verzendkosten voor haar rekening.

6.      Vertragingen door vervoerders, douane of externe logistieke partijen vallen buiten de directe invloed van de ondernemer.

 

Artikel 6 – Niet goed, geld terug garantie

1.       Clicklygadgets hanteert een “Niet goed, geld terug” garantie.

2.      De klant kan binnen 14 dagen na ontvangst aangeven niet tevreden te zijn met het product.

3.      Na aanmelding ontvangt de klant instructies voor retournering.

4.      Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1.      De klant heeft het recht de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2.      Na melding heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.

3.      Clicklygadgets vergoedt tevens de standaard verzendkosten van de retourzending.

4.      Het herroepingsrecht geldt niet voor:

-        producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien verzegeling is verbroken;

-        gepersonaliseerde producten.

Artikel 8 – Retourvoorwaarden

1.      Retourzendingen verlopen via de leverancier van Clicklygadgets.

2.      Het retouradres wordt verstrekt na contact met de klantenservice.

3.      Producten dienen:

-        compleet te zijn;

-        geen buitensporige gebruikssporen te bevatten;

-        indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.

4.      Retouren zonder voorafgaande aanmelding kunnen worden geweigerd.

Artikel 9 – Terugbetaling

1.      Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

2.      De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.

3.      Clicklygadgets mag wachten met terugbetaling totdat het product ontvangen is of verzendbewijs is aangeleverd.

Artikel 10 – Garantie

1.      De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen.

2.      Bij defecten of verkeerd geleverde producten zorgt Clicklygadgets kosteloos voor een passende oplossing.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via: Clicklygadgets@outlook.com.
Clicklygadgets reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op klachten.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1.      Clicklygadgets is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

2.      Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 13 – Overmacht

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, waaronder transportproblemen, douanevertragingen of storingen bij leveranciers.

Artikel 14 – Privacy

Op alle bestellingen is tevens het privacybeleid van Clicklygadgets van toepassing.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.